「ピンポーン」とインターホンが鳴り、玄関に出ると見知らぬ業者さんから一言。「お宅の屋根、瓦がズレてますよ」「このままだと雨漏りしますよ。今ならキャンペーンで安くできます」……こんな経験、ありませんか?
外壁塗装や屋根工事を検討している方から、最も多くいただくご相談の一つがこの「訪問販売による不安の煽り」です。大切なお家だからこそ、「えっ、今すぐ何何かしなきゃいけないの!?」と焦ってしまいますよね。今回は、現場を数多く見てきたプロの視点から、「本当に急ぐべき劣化」と「悪質な手口のウラ側」を包み隠さずお話しします。焦って契約してしまう前に、ぜひ一度読んでみてください。
訪問販売の営業トークで決まり文句のように使われるのが、「今すぐ直さないと大変なことになる」という言葉です。もちろん、台風の直後などで本当に被害が出ているケースもゼロではありません。しかし、その多くは「お客様に冷静に考えさせる暇を与えないため」の常とう手段です。
■「今日契約してくれるなら足場代をタダにします」
■「写真を撮ってきたのですが、このままだと家がダメになります」
こう言われてしまうと、人間はパニックになり、「高い買い物だけど、今決めた方がいいのかな…」と判断力を奪われてしまいます。ここで一番大切なのは、「その場で絶対に即決しないこと」です。
「屋根に上がって写真を撮ってきました」と言い、スマホ画面を見せられるケースがあります。そこには確かに、瓦の割れや大きなひび割れが写っている…。
しかし、悪質な業者の中には、「別の現場や、過去に撮影した別の家の劣化写真」を見せて不安をあおるケースや、極端な場合、自分でわざと傷をつけて写真を撮る悪質な手口も存在します。
知らない業者を安易に屋根に上げたり、その場の勢いで「じゃあお願いします」と契約してしまうのは非常に危険です。
では、本当にお手入れが必要なサインはどこで見分ければいいのでしょうか?
実は、プロが見るべきポイントはいくつかありますが、普段お住まいの方が気づきやすい「緊急度が高いサイン」は以下の通りです。
■ 雨漏りが実際に起きている(または室内のクロスにシミがある)
→ これは最優先です。すぐに対処が必要です。
■ 構造体に直結するような大きなひび割れ(クラック)がある
→ 外壁のひび割れから雨水が侵入し、中の柱を傷めている可能性がある場合。
一方で、「外壁の色あせ」「チョーキング(壁を触ると白い粉がつく)」「ヘアークラック(髪の毛ほどの細いひび)」などは、経年劣化としては自然な現象です。
すぐにお家が倒壊したり雨漏りするわけではありませんので、数ヶ月〜半年かけて、信頼できる会社をじっくり選ぶ時間で十分に間に合います。
もし訪問販売が来たら、以下のように対応するのが一番の防衛策です。
■ 「家族と相談するので、今日は決められません」とハッキリ断る
■ 名刺だけもらって、その場で連絡先や会社のホームページを確認する
■ 「いつもお願いしている地元の専門業者に見てもらうことになっています」と伝える
これでほとんどの業者は引き下がります。それでも食い下がるような場合は、無理に対応せずお断りして大丈夫です。
高額なリフォームだからこそ、業者選びは「安心・信頼」が何よりも大切です。
突然やってきた見知らぬ業者ではなく、地元の施工実績があり、施工後も顔を合わせてお付き合いできる専門店に、まずは「これって本当にお金がかかる状態ですか?」とセカンドオピニオン感覚で相談してみてください。
HAMA塗装では、無理な営業や不安を煽るような診断は一切いたしません。「うちの今の状態、ちょっと見てほしいな」という方は、いつでもお気軽にご相談くださいね!
★建物調査・診断・御見積は無料です!★
お客様専任のスタッフが親身になって対応いたします。
お気軽にご連絡くださいね!
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お電話の方は以下のフリーダイヤルからお問い合わせください。
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今回も最後までお読み頂きありがとうございました!
■経験年数
17年
■所有資格
・一般建築物石綿含有建材調査者
・窯業サイディング塗替診断士
・外壁診断士
・足場の組立て等作業主任者
・オートンイクシード認定施工者
・産業廃棄物収集運搬業許可
■趣味
・車、バイク
・旅行
■コメント
お客様によって抱える悩みやニーズは十人十色です。
『お客様のニーズに背を向けない!!』をモットーに、お客様と真正面から向き合い、最適なプランを提案し、お客様に感動していただける仕事を心掛けます。
2児のパパでもあるので、仕事も育児も全力で頑張ります!!
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